Un inconveniente tecnico ha causato disservizi nei servizi informatici dell’Università dell’Insubria, con possibili ripercussioni anche per gli studenti che frequentano le sedi di Como. L’ateneo ha pubblicato il 24 settembre un avviso urgente per informare la comunità universitaria del problema, verificatosi durante le operazioni notturne di aggiornamento di Esse3.
Esse3 è la piattaforma utilizzata per la gestione di numerosi servizi accademici. Il malfunzionamento non riguarda quindi un singolo corso o una sola sede, ma può interessare l’intero sistema universitario e, di conseguenza, anche il polo comasco. L’avviso dell’ateneo è riferito al periodo compreso tra il 24 e il 25 settembre, in attesa del ripristino della piena operatività.
Le funzioni interessate
Tra i servizi che potrebbero non funzionare correttamente figurano la consultazione e la gestione delle carriere degli studenti, l’app ufficiale dell’Insubria e la piattaforma UP. Possibili difficoltà sono state segnalate anche per il Course Catalogue e per le procedure di iscrizione ai corsi e-learning.
Il disservizio può inoltre ripercuotersi su altri strumenti che utilizzano i dati provenienti da Esse3. Tra le funzioni indicate dall’università c’è anche la rilevazione delle presenze legata al progetto Semestre Aperto, un’attività per la quale è necessario registrare la partecipazione degli studenti alle iniziative previste.
Intervento sulla piattaforma
La gestione dell’intervento è affidata a Cineca, partner tecnologico dell’ateneo e fornitore della piattaforma. Secondo quanto comunicato dall’Università dell’Insubria, la problematica è già stata presa in carico e i tecnici stanno lavorando con priorità per ripristinare il corretto funzionamento dell’infrastruttura.
L’ateneo ha precisato che saranno diffusi ulteriori aggiornamenti non appena saranno disponibili. Nel frattempo, gli studenti delle diverse sedi possono riscontrare difficoltà nell’accesso o nell’utilizzo dei servizi collegati a Esse3, comprese le applicazioni e le procedure amministrative che dipendono dai dati della piattaforma.
